Январь уже позади, поэтому пришло время подвести итоги работы с обращениями граждан за период с 1 по 31 января 2023 года.
Обращения в социальных сетях
За это время системой мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент» было зафиксировано 74 обращения от жителей Березовского района. Большая часть сообщений (а именно 16) была посвящена теме «Общественный транспорт». Это вопросы по движению пассажирских автобусов внутри района и по межмуниципальным маршрутам, остановочным комплексам.
На втором месте по количеству обращений от граждан (11 обращений) – тема «Социальное обслуживание и защита». От жителей поступали вопросы по переселению из аварийного жилья, улучшению жилищных условий, оказанию государственной социальной помощи.
Завершает топ-3 самых актуальных тем обращений жителей в соцсетях тема «ЖКХ». В предыдущем месяце от граждан поступали вопросы по отсутствию воды, слабому давлению, признанию дома аварийным, оплате жилищно-коммунальных услуг. Всего по этой теме зафиксировано 10 сообщений.
Обращения через «Госуслуги»
Через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» от жителей муниципалитета было направлено 6 сообщений. Обращения в адрес администрации Березовского района и администрации городского поселения Игрим поступили в январе по следующим тематикам: уборка снега, ЖКХ, отлов безнадзорных животных и переселение из аварийных домов.
Как сообщить о проблеме?
Напомним, что сообщить в органы власти о проблеме сегодня просто. Для этого жители Березовского района могут написать в группу районной администрации в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники» либо оставить свое сообщение под любым опубликованным постом в официальном сообществе. Также можно направить свое обращение через портал «Госуслуги. Решаем вместе», для этого необходимо авторизоваться с помощью учетной записи на портале государственных услуг.
Информационно-аналитический отдел
администрации Березовского района
