Диалог с жителями через социальные сети

-

Социальные сети сегодня – это не только средство общения. Уже на протяжении нескольких лет они также являются отличным инструментом для органов власти, позволяющим решать ряд задач. Среди наиболее важных – это диалог с жителями, оперативное донесение до них важной информации о работе местных властей и получение обратной связи

Сегодня администрации Березовского района представлена в двух социальных сетях – ВКонтакте и Одноклассники. На страницы официального источника о деятельности органа местного самоуправления подписано более 4,5 тысяч жителей района. Здесь размещается актуальная информация для жителей муниципалитета, в комментариях и сообщениях ведется диалог с населением. Впрочем, отвечать на вопросы и жалобы жителей района представители органов власти могут как на своей странице, так и в любых других группах, где было написано обращение. Не оставить сообщения граждан без внимания сотрудникам администрации помогает система мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент». Данная система ведет мониторинг всех сообществ в социальных сетях. Вопросы и жалобы, адресованные органам власти, через данную программу направляются в местную администрацию для исполнения.

По статистике чаще всего наших граждан волную вопросы жилищно-коммунального хозяйства, на втором месте тема благоустройства, на третьем – дороги. Темы обращений жителей также зависят от сезона. Например, зимой население интересуют вопросы по уборке снега, о работе зимних автомобильных дорог, в летний период – вопросы по уборке общественных пространств, вырубке деревьев и кустарников, открытым люкам и другим вопросам, касающимся благоустройства населенных пунктов района.

Всего с начала этого года системой мониторинга «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 80 обращений в социальных сетях. За 2021 год таких обращений поступило более 400. Зачастую ответы на вопросы и жалобы граждан предоставляются в течение нескольких часов, на решение более сложных вопросов может уйти несколько дней. В любом случае, каждое обращение, поступившие от жителей нашего района в социальных сетях, не останется без внимания и будет своевременно отработано командой специалистов администрации Березовского района.

Информационно-аналитический отдел

Администрации Березовского района

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Последние новости

Новое начало. Тени сгущаются

С расцветом цифровых технологий в наш мир пришел и так называемый теневой бизнес – сфера услуг по купле-продаже всего...

Героический Сталинград

Культурные и образовательные учреждения Саранпауля провели цикл мероприятий, посвященных 80-летию со дня победы в Сталинградской битве. 2 февраля 1943...

Дела и люди. Прямое общение

Глава Березовского района Павел Артеев начал традиционную серию поездок по поселениям муниципалитета. Его сопровождала делегация, в которую вошли председатель...

Волейбольное противостояние

23-й турнир по волейболу на Кубок главы Березовского района пройдет в Светлом. Такое право в упорной борьбе отвоевали спортсменки...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Диалоги, открывающие новые двери

30 января в Игримской школе № 1 прошла встреча актива Совета ученического самоуправления с депутатом Думы Березовского района Юлией...

По историям блокадного Ленинграда

С 26 по 29 января в музее Игримского центра творчества проходили тематические беседы со школьниками и воспитанниками центра. Ежегодно...

Must read

Новое начало. Тени сгущаются

С расцветом цифровых технологий в наш мир пришел и...

Героический Сталинград

Культурные и образовательные учреждения Саранпауля провели цикл мероприятий, посвященных...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Вам может быть интересно2022
Рекомендуем прочесть: