Диалог с жителями через социальные сети

-

Социальные сети сегодня – это не только средство общения. Уже на протяжении нескольких лет они также являются отличным инструментом для органов власти, позволяющим решать ряд задач. Среди наиболее важных – это диалог с жителями, оперативное донесение до них важной информации о работе местных властей и получение обратной связи

Сегодня администрации Березовского района представлена в двух социальных сетях – ВКонтакте и Одноклассники. На страницы официального источника о деятельности органа местного самоуправления подписано более 4,5 тысяч жителей района. Здесь размещается актуальная информация для жителей муниципалитета, в комментариях и сообщениях ведется диалог с населением. Впрочем, отвечать на вопросы и жалобы жителей района представители органов власти могут как на своей странице, так и в любых других группах, где было написано обращение. Не оставить сообщения граждан без внимания сотрудникам администрации помогает система мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент». Данная система ведет мониторинг всех сообществ в социальных сетях. Вопросы и жалобы, адресованные органам власти, через данную программу направляются в местную администрацию для исполнения.

По статистике чаще всего наших граждан волную вопросы жилищно-коммунального хозяйства, на втором месте тема благоустройства, на третьем – дороги. Темы обращений жителей также зависят от сезона. Например, зимой население интересуют вопросы по уборке снега, о работе зимних автомобильных дорог, в летний период – вопросы по уборке общественных пространств, вырубке деревьев и кустарников, открытым люкам и другим вопросам, касающимся благоустройства населенных пунктов района.

Всего с начала этого года системой мониторинга «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 80 обращений в социальных сетях. За 2021 год таких обращений поступило более 400. Зачастую ответы на вопросы и жалобы граждан предоставляются в течение нескольких часов, на решение более сложных вопросов может уйти несколько дней. В любом случае, каждое обращение, поступившие от жителей нашего района в социальных сетях, не останется без внимания и будет своевременно отработано командой специалистов администрации Березовского района.

Информационно-аналитический отдел

Администрации Березовского района

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние новости

В автоматизированной системе сбора гумпомощи зарегистрировались 300 доноров-поставщиков

В Югре работает автоматизированная информационная система «Организация сбора гуманитарной помощи Ханты-Мансийского автономного округа — Югры». С ее помощью каждый...

Слова, которые греют душу

В минувшую пятницу в Березовском районном комплексном центре социального обслуживания населения прошел трогательный концерт, посвященный Дню матери. Его организовали...

Радость для лыжников

26 ноября в Игриме открыли лыжный сезон 2023-2024. Спортсмены смогли наконец опробовать трассу и посоревноваться Как только выпал снег, на...

Голосование за тему года в Югре скоро завершится

Остался всего один день до окончания голосования за тему 2024 года в Югре. Успеть высказать свое мнение можно до...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Мама – источник безграничной любви

Ежегодно в Игримском Доме культуры проходит концерт, посвященный самым нежным и заботливым людям - любимым мамам В России День матери...

Вопросы движения

В режиме конференц-связи прошло очередное заседание Координационного совета представительных органов муниципальных образований Березовского района и Думы Березовского района Открыла заседание...

Must read

В автоматизированной системе сбора гумпомощи зарегистрировались 300 доноров-поставщиков

В Югре работает автоматизированная информационная система «Организация сбора гуманитарной...

Слова, которые греют душу

В минувшую пятницу в Березовском районном комплексном центре социального...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Вам может быть интересно2022
Рекомендуем прочесть: