Диалог с жителями через социальные сети

-

Социальные сети сегодня – это не только средство общения. Уже на протяжении нескольких лет они также являются отличным инструментом для органов власти, позволяющим решать ряд задач. Среди наиболее важных – это диалог с жителями, оперативное донесение до них важной информации о работе местных властей и получение обратной связи

Сегодня администрации Березовского района представлена в двух социальных сетях – ВКонтакте и Одноклассники. На страницы официального источника о деятельности органа местного самоуправления подписано более 4,5 тысяч жителей района. Здесь размещается актуальная информация для жителей муниципалитета, в комментариях и сообщениях ведется диалог с населением. Впрочем, отвечать на вопросы и жалобы жителей района представители органов власти могут как на своей странице, так и в любых других группах, где было написано обращение. Не оставить сообщения граждан без внимания сотрудникам администрации помогает система мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент». Данная система ведет мониторинг всех сообществ в социальных сетях. Вопросы и жалобы, адресованные органам власти, через данную программу направляются в местную администрацию для исполнения.

По статистике чаще всего наших граждан волную вопросы жилищно-коммунального хозяйства, на втором месте тема благоустройства, на третьем – дороги. Темы обращений жителей также зависят от сезона. Например, зимой население интересуют вопросы по уборке снега, о работе зимних автомобильных дорог, в летний период – вопросы по уборке общественных пространств, вырубке деревьев и кустарников, открытым люкам и другим вопросам, касающимся благоустройства населенных пунктов района.

Всего с начала этого года системой мониторинга «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 80 обращений в социальных сетях. За 2021 год таких обращений поступило более 400. Зачастую ответы на вопросы и жалобы граждан предоставляются в течение нескольких часов, на решение более сложных вопросов может уйти несколько дней. В любом случае, каждое обращение, поступившие от жителей нашего района в социальных сетях, не останется без внимания и будет своевременно отработано командой специалистов администрации Березовского района.

Информационно-аналитический отдел

Администрации Березовского района

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Последние новости

Вакцинация продолжается

Организациям, индивидуальным предпринимателям рекомендовано предоставлять работникам, прошедшим вакцинацию: дополнительные дни отдыха в день прохождения вакцинации и на следующий день...

Импортозамещение в швейной отрасли

В Березово индивидуальный предприниматель ателье "Золотая Игла" перешла на продукты отечественных товаропроизводителей и решила поддерживать российские швейные компании.

Открытый урок для выпускников

В Березово состоялся открытый урок для выпускников старших классов. Об основах безопасности жизнедеятельности, ребятам, рассказали сотрудники подразделений МЧС России.

Импортозамещение/студия красоты и здоровья

В Березово предприниматели переходят на Российского производителя. 
- Advertisement -spot_imgspot_img

В Югре стартует викторина «Россия, меняющая мир!»

Викторина приурочена ко Дню России. Она рассказывает о вкладе в мировой прогресс отечественных деятелей науки, искусства и направлена на...

Must read

Вакцинация продолжается

Организациям, индивидуальным предпринимателям рекомендовано предоставлять работникам, прошедшим вакцинацию: дополнительные...

Импортозамещение в швейной отрасли

В Березово индивидуальный предприниматель ателье "Золотая Игла" перешла на...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Вам может быть интересно2022
Рекомендуем прочесть: