Диалог с жителями через социальные сети

-

Социальные сети сегодня – это не только средство общения. Уже на протяжении нескольких лет они также являются отличным инструментом для органов власти, позволяющим решать ряд задач. Среди наиболее важных – это диалог с жителями, оперативное донесение до них важной информации о работе местных властей и получение обратной связи

Сегодня администрации Березовского района представлена в двух социальных сетях – ВКонтакте и Одноклассники. На страницы официального источника о деятельности органа местного самоуправления подписано более 4,5 тысяч жителей района. Здесь размещается актуальная информация для жителей муниципалитета, в комментариях и сообщениях ведется диалог с населением. Впрочем, отвечать на вопросы и жалобы жителей района представители органов власти могут как на своей странице, так и в любых других группах, где было написано обращение. Не оставить сообщения граждан без внимания сотрудникам администрации помогает система мониторинга ЦУР «Инцидент менеджмент». Данная система ведет мониторинг всех сообществ в социальных сетях. Вопросы и жалобы, адресованные органам власти, через данную программу направляются в местную администрацию для исполнения.

По статистике чаще всего наших граждан волную вопросы жилищно-коммунального хозяйства, на втором месте тема благоустройства, на третьем – дороги. Темы обращений жителей также зависят от сезона. Например, зимой население интересуют вопросы по уборке снега, о работе зимних автомобильных дорог, в летний период – вопросы по уборке общественных пространств, вырубке деревьев и кустарников, открытым люкам и другим вопросам, касающимся благоустройства населенных пунктов района.

Всего с начала этого года системой мониторинга «Инцидент менеджмент» было зафиксировано более 80 обращений в социальных сетях. За 2021 год таких обращений поступило более 400. Зачастую ответы на вопросы и жалобы граждан предоставляются в течение нескольких часов, на решение более сложных вопросов может уйти несколько дней. В любом случае, каждое обращение, поступившие от жителей нашего района в социальных сетях, не останется без внимания и будет своевременно отработано командой специалистов администрации Березовского района.

Информационно-аналитический отдел

Администрации Березовского района

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь

Последние новости

Внимание и забота – женам и матерям бойцов СВО

В преддверии самого доброго и нежного праздника - Дня матери - в молодежном центре «Звездный» прошла встреча матерей и жен...

Росгвардия предупреждает!!!

Оружие является источником повышенной опасности! Нарушение правил хранения, ношения, перевозки (транспортирования) и использования оружия, установленных законодательством, влечет административную ответственность, предусмотренную...

Мошенники обманули жителей Березовского района на 22 миллиона рублей

За 10 месяцев зарегистрировано 58 киберпреступлений, связанных со звонками от якобы представителей Центробанка, госуслуг и спецслужб, предлагающих «безопасные счета»....

Что нужно знать о вакцинации кошек и собак?

Мы в ответе за тех, кого приручили. Забота о питомце — это не только накормить, погладить и поиграть, но...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Пожарное ремесло – дело всей жизни

В декабре 2004 года распоряжением правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры № 1010 создано казенное учреждение «Центроспас-Югория». Цель его...

Пенсионная грамотность – со школьной скамьи

В рамках образовательного проекта Социального фонда России для школьников «Все о будущей пенсии» специалисты отделения СФР по Ханты-Мансийскому автономному...

Must read

Внимание и забота – женам и матерям бойцов СВО

В преддверии самого доброго и нежного праздника - Дня...

Росгвардия предупреждает!!!

Оружие является источником повышенной опасности! Нарушение правил хранения, ношения, перевозки...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Вам может быть интересно2022
Рекомендуем прочесть: